鑄造企業在發展中要不斷改進發展機制和發展的狀態,隨著社會大環境的不斷發展而變化,緊跟時代趨勢。
首先企業的發展必須樹立長遠的目標,企業的最高管理層必須從短期目標的迷途中歸返,轉回到長遠建設的正確方向,也就是把改進產品和服務作為恒久的目的。“顧客只購買更好的產品和服務”,要努力保持競爭性,做長期經營打算。鑄造企業要生存,就必須學習全面質量管理的思想和理念,選取質量作為最終的目標,用明確的愿景和組織策略來達成這—目標。
鑄造企業必須絕對不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的產品和松散的服務,必須采用能應對競爭的新觀念,而質量必須成為企業的信仰。生存的成本和需要花錢購買的商品和服務的質量是成反比的,如:可靠的服務可以降低成本,延遲的服務或錯誤卻會提高成本。由于延遲的服務和錯誤,商品和服務的消費被終止了,這就降低了它們存在的意義。質量高,不出廢品或次品,生產成本自然下降,生產效率提高,客戶滿意度和忠誠度增加,利潤就會增加。如果有質量問題的產品到達客戶的手里,有形或無形的損失將會更大,意味著成本也就更高。這樣說來,質量高不是昂貴的,質量差才是昂貴的,鑄造企業應停止擔心季度利潤,集中精力全方位改進質量,開始設計產品時就應把質量放在頭腦中。
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